Surat Warga
|
AIR Kepada : Perusahaan Umum Daerah Tirta Kanjuruhan Asalamualaikum, s Tolong di perbaiki aliran air di tempat saya (desa wonorejo lwang malang, khususnya di wilayah rt 2 rw 4). Dari sy kecil sampe usia 28th, air di tempat saya klo ngalir 2hari sekali, kadang ga ngalir sama sekali, klo pun ngalir itu pun kecil, kadang ga dapat air sama sekali, kalo ga dapat air kami selalu beli buat kperluan sehari2, Iuran air selalu bayar dan tidak pernah telat, tolong di beri solusi untuk saluran air di tempat saya. Entah harus kemana lagi saya komplain untuk permasalahan air ini, semoga apa yg sya tulis ini bisa jadi benar adanaya klo input surat warga ini memang berfungsi dg baik. Matur suwun |
24 Jan 2024 18:11:11 | ||||
|
Konfirmasi dan apresiasi Kepada : Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Saya ucapkan banyak terimakasih dan mohon maaf terkait kurangnya informasi yang saya dapat, mengenai kebijakan TTD dokumen pengiriman bibit ayam, sehingga terjadi kesalah pahaman seperti surat yang saya tulis pada tanggal 17 November 2023 pada laman ini. Dimana untuk TTD POV tidak bisa diwakilkan, namun DInas Peternakan dan Kesehatan Hewan (khususnya pihak yang bersangkutan) telah banyak membantu proses kepengurusan dokumen yang saya lakukan meskipun dalam keaadan yang benar - benar sakit beliau tetap mengupayakannya, Sekali lagi saya ucapkan banyak terimakasih. Salam hebat, salam sejahtera bagi kita semua. :) :) :) |
27 Nov 2023 14:26:04 | ||||
|
Pengaduan Kepada : Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Selamat sore, Mohon bimbingan dan kebijakannya terkait kepengurusan dokumen jika memerlukan ttd dari kepala bidang ketika tidak bisa menandatangani dengan alasan sakit/ dinas luar/ dll. Seperti contoh saya telah melakukan kepengurusan dokumen bibit ayam dimana dokumen tersebut memerlukan ttd dari kepala bidang terkait dan dokumen tersebut nantinya akan dilanjutkan ke provinsi jatim, sedangkan kepala bidang terkait tidak bisa memberikan ttd dikarenakan berhalangan hadir krn kondisi sakit, dimana situasi tersebut merugikan saya karena saya terhambat dalam melakukan pengiriman. Mohon kebijaksanaannya dalam memberikan otorisasi kepada bagian terkait jika ada kasus seperti demikian. Terimakasih. |
17 Nov 2023 14:57:57 | ||||
|
Indonesia UKM Expo di Myanmar Kepada : Dinas Koperasi dan Usaha Mikro selamat siang, mohon kiranya saya diberikan nomor telpon Kadis Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Malang, sehubungan dengan adanya rencana UKM Expo di Myanmar tahun 2024 mendatang. Terima kasih |
06 Nov 2023 12:38:08 | ||||
|
PERPINDAHAN DOMISILI PADA NIK KK DAN KTP Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil selamat siang bapak/ibu dukcapil kab.malang. perkenalkan saya Rian Soviansyah. Saya ingin memohon bantuan untuk penerbitan surat pindah dari kabupaten malang ke DKI jakarta via web, email, atau whatsapp. Saya tidak bisa memproses secara langsung di malang dikarnakan saya tinggal di jakarta barat bersama keluarga saya. Namun ada oknum yang tidak bertanggung jawab yg memindahkan domisili KK dan nik KTP saya ke area kabupaten malang tanpa sepengetahuan saya. Karna perpindahan domisili tersebut saya dan keluarga saya mengalami banyak kendala terkait dg beberapa instansi yang menggunakan data pada nik KK dn KTP. dan untuk merubahnya kembali saya diharuskan memiliki surat keterangan pindah dari kabupaten malang, namun saya. Mohin untuk dibantu ya bapak/ibu. Untuk reply dan data lebih lanjut, saya bisa informasikan melalu whatsapp : 088976599045. Sekali lagi saya mohon bantuannya. Terimakasih |
23 Oct 2023 16:47:47 | ||||
|
Lamar Kerja ke Australia Kepada : Dinas Tenaga Kerja Assalamualaikum sebelumnya perkenalkan pak nama saya Daffa nur Ali yasfi dan saya ingin kerja ke Australia. Saya dari warga kecamatan Bululawang Kabupaten Malang dan saya ingin kerja ke luar negeri dan orang tua saya kurang mampu untuk ngelamar kerja ke Australia dan saya ingin tanyakan bisakah saya kerja ke Australia dan gimana caranya dan cara. Persyaratan apa saja terima kasih Wassalamualaikum |
12 Sep 2023 11:47:13 | ||||
|
KORBAN TANAH KAPLING TIDAK BERTANGGUNG JAWAB Kepada : Dinas Pertanahan Assalamu'alaikum Bapak Bupati, KAMI mohon petunjuk atas permasalahan kami para korban pembelian tanah kapling, Atas terbatasnya pengetahuan kami kami mengalami kesulitan saat mengurus surat tanah kapling yang kami miliki yang berlokasi di desa sukoanyar kecamatan pakis depan mts al faqih. Dulu kami.membeli tanah kapling kepada pengusaha kapling valas gaza,yang tertulis di sertifikat atas nama ibu rika,harusnya valas gaza saat membeli dibalik nama atas valas gaza sehingga kami mudah dalam mengurus administrasi. Pada kenyataannya masih tetap atas nama pemilik lama,dan pemilik nya sudah meninggal,ahli waris sepertinya sudah tidak mau lagi tersangkut paut masalah ini karena merasa sudah tidak ada kaitannya.padahal secara administrasi harus ada keterlibatan mereka untuk menerbitkan surat ahli waris. Bagaimana nasib kami bapak?apakah tidak ada solusi untuk.masalah ini? Apakah selamanya kami akan tidak memiliki surat atas bembelian tanah yang sudah kami.beli? Tolong kami dibantu bagaimana kami mendapatkan sertifikat yang sah? Terimakasih, Wassalamu'alaikum warohmatullohiwabarokatuh. |
09 Sep 2023 04:46:41 | ||||
|
Mengeluhkan lamanya pengurusan IMB di kab Malang Kepada : Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Cipta Karya Assalamu'alaikum Yth. Bapak Bupati Malang mohon ijin sebelumnya nggih Pak, saya hari purnomo, warga dusun cerme desa kendalpayak kecamatan pakisaji. Ijin saya mau menyampaikan terkait pelayanan di dinas PUPR kab Malang, mohon kejelasan standart pelayanan di dinas PUPR terkait pelayanan IMB/PBG, kami mungkin salah satu masyarakat kab malang yang mengurus IMB/PBG, kami mulai mengurus sekitar awal februari 2022, data kelengkapan dokumen yang di pesyaratkan sudah kami lengkapi dan kami mengeluarkan biaya 2juta utk kelengkapan berkas2 yang di butuhkan dari pengguna jasa terkait SKA, gambar detail rumah dsb, dan juga sudah kami upolad di https://simbg.pu.go.id/, tetapi sampai saat ini IMB / PBG belum juga selesai, kami suah bertanya di nomor pelayanan dari dinas terkait jawabnya kami di suruh nunggu, padahal kami sudah menunggu sudah 3 bulan lebih, tetapi jawaban ke kami masih di suruh menunggu, sampai kapan kami menunggu dengan tidak ada kepastian kejelasan kapan jadinya IMB / PBG kami. semoga dengan keluhan yang kami sampaikan bisa menjadikan pelayanan dinas terkait bisa menjadi lebih baik, dan di buat SOP pelayanan, supaya masyarakat menjadi puas dengan pelayanan yang jelas. atas perhatian bpk / ibu kami smpkan terimaksih hormat saya hari purnomo |
25 May 2023 05:04:29 | ||||
|
Aliran air PDAM Permata Recency Blok 31 Kepada : Perusahaan Umum Daerah Tirta Kanjuruhan Slmt pg. Maaf kejadian ini terulang lagi, entah mengapa dan bagaimana. Terkait aliran PDAM di tempat kami. Saat menulis surat digital ini pukul 09.12 WIB, air belum naik. Tapi info di tempat tetangga mengalir. Beberapa kali Sdh kami keluhkan ke PDAM layanan karangploso termasuk PDAM Kab. Malang (Perusahaan Umum Daerah Tirta Kanjuruhan) blm ada respon. Mohoon solusi. Maaf dan terimakasih |
20 May 2023 02:28:20 | ||||
|
Fenomena pemakaian Toa saat Tadarus di bulan Romadlon Kepada : Kecamatan Pakis Kepada Yth. Bapak Camat Pakis, Assalamu'alaikum warohmatullohiwabarokatuh, Sebagai rakyat kecil saya ingin menyampaikan tentang maraknya penggunaan pengeras suara saat tadarus di bulan romadlon,sepengetahuan saya pemerintah sudah menerbitkan aturan bahwa kegiatan di bulan romadlon ketika malam hari maksimal sampai jam 22:00,ma'af kalau saya keliru,tapi kenapa di tempat saya desa sumber pasir RT 01 RW 01 masih melebihi jam 22:00 bahkan ada yang sampai jam 23:30 itu pun dengan menggunakan pengeras suara,ma'af bapak bupati,saya pernah membaca kisah rosululloh dalam suatu riwayat menegur sahabat yang beribadah dengan suara keras di dalam masjid dikhawatirkan mengganggu warga?sekali lagi saya mohon ma'af,saya kalau malam tidak bulan romadlon pun sulit untuk tidur,awal puasa hampir semalaman saya tidak tidur,akhirnya setiap malam saya tidur di tempat ibu saya dengan meninggalkan suami dan anak yang harus nunggu rumah,saya sudah laporan ke desa tapi dilempar lempar dengan alasan sudah ada himbauan,waktu saya tanya ke pak RT katanya tidak ada himbauan,dan tidak ada tindakan,dulu waktu hamil saya juga mengalami susah tidur bertepatan di bulan romadlon,pernah menegur tapi mereka tetap seperti tidak menggubris,terus saya mau minta tolong sama siapa pak?di tempat saya satu RT yang hanya sedikit itu dikelilingi 3 mushola yang sama sama menggunakan Toa,saya berada di tengah,ada beberapa warga juga yang merasa terganggu tapi mereka memilih diam,ketika saya bersuara seakan akan saya yang salah mereka yang benar,saya ingin sewaktu di bulan romadlon ini tenang seperti desa desa yang lain yang sudah tertib,kalau tertib saya merasa betapa indahnya islam beribadah tanpa mengganggu yang lain,saya juga ingin bisa tidur nyenyak seperti mereka tanpa peduli dengan suara,tapi apakah ini kehendak saya? Tolong pak,untuk saat ini dan untuk kedepannya terbitkan surat edaran,dikumpulkan semua pengurus mushola di setiap RT,diberikan arahan,agar bisa tertib,berikan arahan jika melanggar,saya tidak benci sama orang mengaji pak,silahkan mulai subuh sampai isya pakai toa,tapi berikan ketenangan di malam hari untuk beristirahat,urusan ibadah itu masing masing,kalau siang tempat saya bising,pandai besi,orang produksi pagar besi,kanopi,juga yang lain,tapi saya maklum mereka mencari nafkah,tolooonggg...berikan ketenangan di malam hari,agar kita bisa menggapai kemuliaan di bulan romadlon yang penuh barokah ini... |
06 Apr 2023 00:55:54 | ||||
|
Fenomena pemakaian Toa saat Tadarus di bulan Romadlon Kepada : Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kepada Yth. Bapak Bupati Malang, Assalamu'alaikum warohmatullohiwabarokatuh, Sebagai rakyat kecil saya ingin menyampaikan tentang maraknya penggunaan pengeras suara saat tadarus di bulan romadlon,sepengetahuan saya pemerintah sudah menerbitkan aturan bahwa kegiatan di bulan romadlon ketika malam hari maksimal sampai jam 22:00,tapi kenapa di tempat saya desa sumber pasir RT 01 RW 01 masih melebihi jam 22:00 bahkan ada yang sampai jam 23:30 itu pun dengan menggunakan pengeras suara,ma'af bapak bupati,saya pernah membaca kisah rosululloh dalam suatu riwayat menegur sahabat yang beribadah dengan suara keras di dalam masjid dikhawatirkan mengganggu warga?sekali lagi saya mohon ma'af,saya kalau malam tidak bulan romadlon pun sulit untuk tidur,awal puasa hampir semalaman saya tidak tidur,akhirnya setiap malam saya tidur di tempat ibu saya dengan meninggalkan suami dan anak yang harus nunggu rumah,saya sudah laporan ke desa tapi dilempar lempar dan tidak ada tindakan,dulu waktu hamil,pernah menegur tapi mereka tetap seperti tidak menggubris,terus saya mau minta tolong sama siapa pak?di tempat saya satu RT yang hanya sedikit itu dikelilingi mushola yang sama sama menggunakan Toa,saya berada di tengah,ada beberapa warga juga yang merasa terganggu tapi mereka memilih diam,ketika saya bersuara seakan akan saya yang salah mereka yang benar,saya ingin sewaktu di bulan romadlon ini tenang seperti desa desa yang lain yang sudah tertib,kalau tertib saya merasa betapa indahnya islam beribadah tanpa mengganggu yang lain,saya juga ingin bisa tidur nyenyak seperti mereka tanpa peduli dengan suara,tapi apakah ini kehendak saya? Tolong pak,untuk saat ini dan untuk kedepannya terbitkan surat edaran,dikumpulkan semua pengurus mushola di setiap RT,diberikan arahan,agar bisa tertib,berikan sanksi jika melanggar,saya tidak benci sama orang mengaji pak,silahkan mulai subuh sampai isya pakai toa,tapi berikan ketenangan di malam hari untuk beristirahat,kalau siang tempat saya bising,pandai besi,orang produksi pagar besi,kanopi,juga yang lain,tapi saya maklum mereka mencari nafkah,tolooonggg...berikan ketenangan di malam hari,agar kita bisa menggapai kemuliaan di bulan romadlon yang penuh barokah ini....???????? |
05 Apr 2023 23:56:46 | ||||
|
Ternak tikus putih di dekat pemukiman Kepada : Kecamatan Lawang Assalamualaikum .bersama ini saya mau menyampaikan adanya ternak tikus putih di area pemukiman warga .tepatnya di jalan dorowati Utara no 55 mulyoarjo Lawang .depan balai desa mulyoarjo..keberadaan ternak tersebut sangat mengaggu kami .baunya sampai ke rumah .pembuangan limbah fasesnya pun di sekitar rumah .bangkainya pun cuma di lempar saja .ini saja yang perlu saya sampaikan atas perhatiannya saya ucapkan banyak terimakasih.wassalam. |
04 Apr 2023 06:08:53 | ||||
|
PERBAIKAN PELAYANAN PERIZINAN Kepada : Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Cipta Karya Investasi di Kab Malang tentunya ingin dikembangkan, dan salah satu stakeholder yang berperan dalam hal ini adalah DPMPTSP Kab Malang. Salah satunya ialah investasi dalam bidang perumahan, dan tentunya ada beberapa perizinan seperti PKKPR yang harus ditempuh. Yang memiliki domain penerbitan pertsetujuan PKKPR adalah di DPMPTSP, namun hingga saat ini pelayanan dalam bidang penerbitan persetujuan PKKPR masih belum optimal dan tidak ada SOP yang jelas dan berkepastian. Sehingga pemohon sering diacuhkan oleh pemberi layanan (DPMPTSP) padahal sudah jelas tupoksi nya. |
29 Mar 2023 03:44:43 | ||||
|
POLUSI / BAU Tembakau Kepada : Dinas Lingkungan Hidup Selamat malam. Saya kuswantoro, warga dilem kepanjen. Kab. Malang. Malam hari ini tgl 28/03/23 pukul 23:15, 1 kampung dilem, jl. Semeru rt 04 rw 04 dilem kepanjen. tiba2 polusi bau tembakau, kami semua sesak napas, kepala pusing, muntah2, entah ini bau dari pabrik atau gudang tembakau mana, kami tdk tau. Dan kami masih bertanya2 ini bau darimana. |
28 Mar 2023 16:35:24 | ||||
|
Penanganan catatan sipil Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tidak ada ketepatan waktu yang sudah dijanjikan Waktu istirahat yang terlalu lama di sektor penanganan perkawinan non muslim. Saya datang jam 11 siang disuru kembali jam 13.00. Lalu jam 13.00 saya mengantre lagi sampai jam 13.40 masih belum ada petugas yang menangani pelayanan perkawinan non muslim..harap menjadi evaluasi pihak pihak yang mengurus surat menyurat di kabupaten malang |
20 Mar 2023 06:44:32 | ||||
|
Pengurusan data sangat lama Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kenapa di kota malang untuk mengurus data seperti KTP, KK, Akta sangat lama Beda dengan di kota, hanya mengurus selama 10 menit Dan tidak ada 1 minggu sudah jadi Kalo di kabupaten untuk pengurusan saja menunggu 1 bulan lebih Setelah aprove jadinya cuma print-printan biasa dan di suruh nunggu lagi selama 2 bulan |
14 Mar 2023 17:12:51 | ||||
|
Lampu PJU di wates-robyong, wonomulyo, kec.poncokusumo mati Kepada : Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dengan Hormat, Berikut saya sampaikan bahwa lampu PJU di wates-robyong Desa wonomulyo padam, Alamat kabel penerangan jalan yg putus : Jalan Raya Robyong, desa wonomulyo, kec.poncokusumo, kabupaten malang, jawa timur, titik lokasi di tepi jalan persawahan arah ke robyong dari wates, setelah perkampungan wates, sebelah utaranya jalan, Mohon untuk segera diperbaiki karena kondisi kalau malam gelap sekali dan rawan terjadi kecelakaan ataupun pembegalan. Sebelumnya sudah pernah mencoba telp Dinas PU dan Bina Marga Kab.Malang di nomor 0341393930 tapi tidak ada yg angkat, dan tulis surat warga ke Dinas PU dan Bina Marga juga tidak ada jawaban, lewat tweeter juga tidak ada balasan, jadi mohon dengan sangat agar segera direspon, terimakasih. |
14 Mar 2023 04:49:55 | ||||
|
Lampu PJU di wates-robyong poncokusumo padam Kepada : Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Dengan Hormat, Berikut saya sampaikan bahwa lampu PJU di wates-robyong Desa wonomulyo padam, Alamat kabel penerangan jalan yg putus : Jalan Raya Robyong, desa wonomulyo, kec.poncokusumo, kabupaten malang, jawa timur, titik lokasi di tepi jalan persawahan arah ke robyong dari wates, setelah perkampungan wates, sebelah utaranya jalan, Mohon untuk segera diperbaiki |
04 Mar 2023 01:42:07 | ||||
|
Pembuatan KTP Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Selamat sore. Sebelumnya saya ucapkan trimakasi sekarang dalam pengurusan hal hal berkaitan dengan kependudukan tidak perlu jauh jauh ke kepanjen melainkan bisa di kecamatan masing masing. Jadi pak/ibu ktp saya ini hilang dan telah melengkapi syarat2 pengajuan pembuatan ktp, atas inisiatif saya juga melampirkan scan berwarna ktp milik saya yang hilang dengan harapan proses memperoleh ktpnya lebih cepat. Tapi kenapa di tahun yg perkembangan digital sudah canggih, masih 1 bulan prosesnya, ketika saya ambil ke kecamatan, disuru nunggu seminggu lagi !!!!! Saya ini kan tidak bikin ktp baru, masa iya lama sekali. Di Malang kota saja, tidak sampai seminggu, la ini sebulan lebih. Tolong diperbaiki sistemnya nggih, krn amat sangat lama. |
20 Feb 2023 07:55:52 | ||||
|
pembuatan KTP el Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil KTP yang dulu rusak |
14 Feb 2023 16:34:06 |