Daftar Masuk
Untuk Yth:
  1. Bupati
Kepada Dinas Ketenagakerjaan Kabupaten Malang assalamulaikum Wr Wb disini saya ingin bertanya kepada bapak sekalian, prihal cara mengakses informasi terkait lowongan kepegawaian di Pemkab Malang. soalnya selama ini minim sekalian informasi terkait lapangan pekerjaan dan lowongan kepegawaian di Pemkab Malang. trimakasih...
Untuk Yth:
  1. Dinas Komunikasi dan Informatika
Yth. Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Malang atau Dinas terkait Assalamualaikum Wr. Wb. Di Dusun Sumber Buncis Desa Sonowangi Kecamatan Ampelgading ( tepatnya sekitar wilayah SMPN 2 Ampelgading) sinyal / jaringannya sulit Sekali. Hampir tidak bisa untuk komunikasi maupun untuk koneksi internet sangat susah, padahal masyarakat membutuhkan hal tersebut untuk menunjang pekerjaan. padahal dikecamatan Ampelgading nya sendiri (daerah kantor camat dan adm. kec Ampelgading) sudah berdiri tower sinyal dari beberapa provider.namun di daerah kami masih tetap susah untuk mendapatkan sinyal. Mohon bantuannya untuk Dinas terkait. Mohon ditindaklanjuti, terima kasih Wassalamualaikum Wr. Wb. mohon maaf apabila ada kesalahan dalam penulisan laporan.
Tanggapan dari:

Unit: Dinas Komunikasi dan Informatika    Direply: Kamis, 27 Jul 2017 09:53 WIB    IP: 10.1.1.2

Terima kasih atas perhatian saudara. Perihal surat warga yang saudara sampaikan, Tim Dinas Kominfo Kab. Malang akan segera melakukan peninjauan dilokasi untuk mengetahui permasalahan secara langsung dan bagaimana solusi menanggulanginya. Untuk memudahkan peninjauan langsung, kami minta alamat lengkap daerah yang kesulitan sinyal, lengkap dengan RT dan RW dan mungkin Contact Person saudara untuk bisa mendampingi saat peninjauan. terima kasih
Untuk Yth:
  1. PDAM
Saya mewakili keluarga di Lawang, ingin menginformasikan tentang masalah aliran PDAM di rumah lawang. Gangguan sudah terjadi hampir sebulan dan kami sudah melaporkan ke pihak terkait di PDAM Lawang tapi sampai saat ini belum ada tanggapan dan upaya perbaikan. Aliran hanya mengalir di malam hari, sehingga sangat menggangu waktu istirahat yang dimana harus bekerja diesok paginya. Mohon bantuan dan tanggapannya untuk pihak terkait. Alamat rumah : Jl. Sumber kembar no 3 Lawang ID pelanggan : 810202000405 Terima kasih, Budi
Tanggapan dari:

Unit: PDAM    Direply: Rabu, 19 Jul 2017 10:44 WIB    IP: 10.1.1.2

Saudara Ignatius Budi yang terhormat, terima kasih telah menjadi pelanggan PDAM Kabupaten Malang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Sebagaimana pengaduan dari Saudara, dengan hal ini dapat kami sampaikan bahwa lokasi di Jl Sumber Kembar no 3 Lawang tidak teraliri air PDAM Kabupaten Malang dengan normal, terkait dengan hal tersebut di atas bahwa saudara Ignatius Budi pernah melapor ke Kantor Unit Pelayanan Lawang. Setelah kami telusuri, bila melihat nomer rekening yang Saudara sampaikan nomer dimaksud adalah 02020000405 atas nama SILAS PAPARE. Kondisi air sampai dengan saat ini masih belum normal, hal ini merupakan imbas adanya kegiatan penataan untuk pemerataan layanan. Namun demikian, kami senantiasa mengupayakan peningkatan dalam pelayanan, seahingga terwujud kepuasan Saudara sebagai pelanggan PDAM Kabuapten Malang. Terima kasih. Humas PDAM Kabupaten Malang
Untuk Yth:
  1. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan
Kepada Yth. Bapak Bupati Malang. Saya Bapak Mario Giovanni. Saya mengeluhkan mengenai toilet berbayar di Obyek Wisata Taman Kelinci Pujon, Jalan Paralayang Batu Desa Pandesari Kecamatan Pujon, Kabupaten Malang, Jawa Timur. Bukan nominal yang saya persoalkan, tapi pemasangan tarif toilet dan pemalakan yang dilakukan penjaga toilet yang saya permasalahkan. Menurut saya, pemasangan tarif toilet sebesar Rp 2000,00 sangat tidak patut, tidak layak dan tidak etis karena fasilitas toilet adalah fasilitas bersama dan merupakan sarana umum yang sudah termasuk biaya tiket masuk wisata. Apalagi, uang hasil toilet tersebut tidak bisa dipertanggungjawabkan dan rawan terjadi praktek pungli. Juga tidak sebanding dengan kondisi toilet yang kotor, berbau dan memprihatinkan. Apalagi, anak saya mendapat perlakuan yang tidak menyenangkan dari penjaga toilet ketika keluar dari toilet tersebut. Kebetulan, namanya anak kecil, tidak membawa uang leceh. Ketika, keluar dari toilet, anak saya tetap ditagih juga uang toilet. Karena tidak membayar, anak saya mendapat bentakan yang keras dan ancaman dari penjaga toilet tersebut. Menurut saya, perlakuan yang dilakukan penjaga toilet tersebut sungguh keterlaluan, tidak sopan, mencerminkan premanisme dan merusak citra Kota Batu, Malang sebagai Kota Wisata. Apalagi, status penjaga toilet tersebut tidak jelas latar belakangnya apakah dia cleaning service, karyawan atau preman karena tidak berseragam. Saya membandingkan Taman Kelinci Pujon dengan obyek wisata lainnya seperti Jatim Park dan BNS yang mana pengelolaan dan managemen tata kelolanya sudah sangat bagus dan profesional terlihat dari fasilitas Toilet Gratis dan bersih. Mohon agar Pak Bupati Malang dan Dinas Terkait segera memberantas praktek premanisme berkedok penjaga toilet berbayar yang terjadi di Obyek Wisata Taman Kelinci Pujon agar tidak meresahkan pengunjung lainnya dan meningkatkan keamanan, kenyamanan pengunjung dalam berwisata yang sedang ramai-ramainya berlibur sehubung dengan libur lebaran. Mohon agar laporan ini segera diproses dan ditindaklanjuti. Terima kasih
Untuk Yth:
  1. Kecamatan karangploso
Untuk pengurusan Surat Keterangan Ahli Waris di Kel. Girimoyo Kec. Karangploso dipersulit. Padahal kita sudah menuruti kemauan dari mbak Yuliana selaku anak buah pak Ahok selaku Kadesnya. Mereka meminta 4 ahli waris datang ke kelurahan. kita sanggupi namun hanya 3 yg bs. yg 1 di Kalimantan. Tapi mereka menolak padahal sebelum salah satu ahli waris ke Kalimantan. Dia sudah ttd dulu & kita foto. Tinggal minta ttd pak kades aja dipersulit. mohon ditindak lanjuti. Terima kasih

Jadilah Member !

  1. Untuk menggunakan Web Layanan Surat Warga ini, Anda harus memjadi member terlebih dahulu.
  2. Untuk menjadi member, Anda harus memiliki email yang aktif.
  3. Daftarkan email Anda dengan klik tombol Daftar pada menu di atas.
  4. Kemudian ikuti link aktifasi yang dikirim ke email Anda.

Syarat & Ketentuan

  1. Tidak diperkenankan menulis / mengisi Surat Warga untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum Indonesia ataupun International.
  2. Tidak diperkenankan menulis / mengisi Surat Warga yang berbau sara, pornografi, menakut-nakuti, berkata kotor, menghina, mengancam orang lain dan lain sebagainya yang berhubungan dengan menyakiti hati orang lain.
  3. Tidak diperkenankan menulis / mengisi Surat Warga yang berbau iklan atau sejenisnya.
  4. Pemerintah Kabupaten Malang tidak bertanggung jawab atas isi surat, ataupun segala akibat yang ditimbulkan olehnya.
  5. Bupati Malang bisa mendelegasikan tanggapannya kepada Unit Kerja dan SKPD yang ditunjuk.